Popravilo spletnih strani
Popravljamo tuje strani vsak dan — tudi tiste, ki jih je pisal nekdo drug in ki nimajo dokumentacije. Ne ugibamo: napako najprej ponovimo, potem najdemo vzrok, šele nato popravljamo.
Kaj popravljamo
- stran se sploh ne odpre ali kaže prazno okno
- napaka 500 in druge napake strežnika
- bela stran v WordPressu
- stran, ki je razpadla po posodobitvi
- obrazci, ki ne pošiljajo pošte
- razsute postavitve, slike, ki se ne prikazujejo, pokvarjene povezave
- strani, ki ne delujejo na telefonu
- okužene in vdrte strani
Kako poteka
- Prijava Pošlješ naslov strani, opis težave in kdaj je nazadnje delovalo.
- Diagnoza Napako ponovimo, preberemo dnevnike in izsledimo vzrok.
- Ocena Preden karkoli spremenimo, poveš, koliko bo dela in koliko stane.
- Popravilo Delo poteka na kopiji ali na ločeni veji; delujoča stran ostane nedotaknjena.
- Predaja Namestitev, preizkus v živo in kratko poročilo, kaj je bilo narobe.
Koliko stane
Urna postavka je 55 €. Manjše okvare so pogosto rešene v eni do dveh urah; večje dobijo ceno vnaprej, po diagnozi.
Diagnoza je brezplačna, kadar je težava očitna iz zunanjega pregleda. Kadar je treba kopati po kodi in dnevnikih, se pri oceni dogovorimo za obseg.
Kaj potrebujemo od tebe
- naslov strani in opis, kaj se zgodi (posnetek zaslona zelo pomaga)
- dostop do gostovanja ali FTP in do skrbniškega dela strani
- podatek, kdaj je nazadnje delovalo in kaj se je vmes spremenilo
Če dostopov nimaš, poglej prevzem projekta — tudi to je pogost položaj.
Garancija na popravek
Če se ista napaka vrne v tridesetih dneh, jo odpravimo brez dodatnega računa. Zato vsak popravek spremlja preizkus, ki to napako ujame, če se poskusi vrniti.
Pogosta vprašanja
Kako hitro se odzovete?
Na povpraševanja odgovorimo v enem delovnem dnevu. Za padle strani in trgovine glej nujno pomoč — tam se odzovemo takoj.
Popravljate tudi strani, ki jih niste delali vi?
Večinoma prav takšne. Ni treba, da je koda lepa; treba je, da imamo dostop.
Kaj če je stran tako stara, da je popravilo dražje od nove?
To ti povemo takoj po pregledu, skupaj z obema cenama, da se lahko odločiš z znanimi številkami.
Ali lahko delo opravite ponoči ali čez vikend?
Da, po dogovoru, kadar bi poseg motil obiskovalce ali prodajo.
Pošlji naslov strani in opis težave
Odgovorimo v enem delovnem dnevu z oceno, kaj je narobe in koliko bo dela.
Prijavi okvaro